Shopee merupakan salah satu platform e-commerce terbesar di Indonesia yang memungkinkan siapa saja untuk membuka toko online dengan mudah, termasuk untuk menjual produk makanan atau food business. Jika Anda ingin memulai usaha kuliner di Shopee, berikut adalah panduan lengkapnya, mulai dari alur (flow) hingga langkah-langkah yang harus dilakukan.
Alur (Flow) Membuat Toko Online Food di Shopee
Tahapan utama dalam membuka toko makanan di Shopee:
- Membuat Akun Shopee Seller – Mendaftar sebagai penjual dan mengisi informasi dasar.
- Menyiapkan Produk – Menentukan produk makanan yang ingin dijual, memastikan legalitas dan izin usaha.
- Mengunggah Produk – Memasukkan produk ke toko dengan foto, deskripsi, dan harga yang menarik.
- Mengatur Pengiriman – Memilih metode pengiriman dan memastikan kemasan aman untuk makanan.
- Promosi & Penjualan – Menggunakan fitur iklan Shopee, diskon, dan strategi pemasaran lainnya.
- Mengelola Pesanan & Pelanggan – Menyediakan layanan pelanggan yang baik dan mengelola pesanan dengan cepat.
Cara Membuat Toko Online Food di Shopee
A. Mendaftar Akun Shopee Seller
- Buka Shopee Seller Center di seller.shopee.co.id
- Klik “Daftar” dan masukkan nomor HP, email, atau akun Google/Facebook.
- Verifikasi akun melalui kode OTP yang dikirim ke nomor HP.
- Masuk ke Seller Center dan pilih “Mulai Jual” untuk membuat toko.
Menyiapkan Produk Makanan untuk Dijual
Sebelum mengunggah produk, perhatikan beberapa hal berikut:
✅ Legalitas: Jika menjual makanan olahan atau kemasan, pastikan sudah memiliki izin BPOM atau PIRT.
✅ Kualitas & Tanggal Kedaluwarsa: Pastikan makanan yang dijual masih dalam kondisi baik dan layak konsumsi.
✅ Kemasan Aman: Gunakan kemasan yang kuat dan higienis untuk menjaga kualitas makanan saat pengiriman.
✅ Foto Menarik: Ambil gambar produk dengan pencahayaan yang baik agar terlihat profesional.
Mengunggah Produk Makanan ke Shopee
- Masuk ke Shopee Seller Center
- Klik “Produk Saya” > “Tambah Produk Baru”
- Isi Informasi Produk:
- Nama produk yang jelas dan menarik (contoh: “Keripik Pisang Renyah Rasa Coklat – 250gr”)
- Deskripsi lengkap (bahan, komposisi, manfaat, tanggal kedaluwarsa, cara penyimpanan)
- Kategori yang sesuai (misalnya: “Makanan & Minuman > Snack & Cemilan”)
- Harga yang kompetitif
- Stok produk dan variasi (misal: ukuran atau rasa)
- Foto produk dengan kualitas tinggi
- Pilih Metode Pengiriman sesuai jenis makanan yang dijual. Untuk makanan cepat saji, gunakan layanan pengiriman instan.
Mengatur Pengiriman Makanan di Shopee
✅ Pilih Jasa Kirim yang Cocok:
- Untuk makanan kering/kemasan: JNE, J&T, SiCepat
- Untuk makanan segar/siap saji: ShopeeFood atau GrabExpress
✅ Gunakan Kemasan yang Aman: Bubble wrap, vacuum seal, atau kardus tahan benturan.
✅ Cantumkan Catatan Pengiriman: Informasikan jika produk memiliki masa simpan pendek.
Strategi Promosi & Meningkatkan Penjualan
Shopee menyediakan berbagai fitur untuk membantu meningkatkan penjualan, seperti:
🔥 Shopee Live & Shopee Video – Gunakan video untuk menunjukkan kelezatan makanan Anda.
🎯 Iklan Shopee (Shopee Ads) – Pasang iklan untuk meningkatkan visibilitas toko.
💰 Voucher & Diskon – Berikan promo gratis ongkir atau cashback untuk menarik pelanggan.
🌟 Shopee Mall atau Star Seller – Jika sudah berjualan cukup lama dan memiliki reputasi baik, daftar sebagai Star Seller untuk meningkatkan kepercayaan pembeli.
Mengelola Pesanan & Layanan Pelanggan
✅ Pastikan pesanan diproses cepat agar pelanggan puas.
✅ Berikan respons cepat terhadap pertanyaan pembeli di chat Shopee.
✅ Minta ulasan & rating dari pelanggan agar toko Anda semakin terpercaya.
✅ Siapkan stok produk yang cukup agar pesanan tidak tertunda.
Membuka toko online food di Shopee adalah langkah yang menguntungkan bagi bisnis kuliner. Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda bisa mulai menjual makanan secara online dengan mudah.
Kunci sukses di Shopee:
✅ Foto produk menarik dan berkualitas
✅ Deskripsi produk lengkap & jelas
✅ Pengiriman cepat & kemasan aman
✅ Gunakan fitur promosi Shopee
Dengan strategi yang tepat, toko makanan Anda bisa sukses dan berkembang di Shopee! 🚀